«الكهرباء» توضح حقيقة المديونية بالسالب في العداد «أبو كارت».. متى يفصل التيار؟

أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أسباب ظهور مديونية بالسالب على شاشة عداد الكهرباء مسبق الدفع «أبو كارت» بعد نفاد الرصيد، مؤكدة أن استمرار التيار خلال ما يُعرف بـ«الفترة الصديقة» لا يعني الحصول على كهرباء مجانية، وإنما يتم تسجيل قيمة الاستهلاك كمديونية تُخصم عند إعادة الشحن.

فترات الأمان تمنع فصل التيار مؤقتًا

أشارت الشركة إلى أن العداد يتضمن فترات أمان مبرمجة لتيسير حصول المواطنين على فرصة لإعادة شحن الكارت، وتشمل ساعات الأمان الليلية من الخامسة مساءً حتى العاشرة صباحًا من اليوم التالي، إلى جانب عدم فصل التيار يومي الجمعة والسبت، وكذلك خلال الإجازات الرسمية، وفقًا لما أوضحته الشركة.

وخلال هذه الفترات، يستمر العداد في تسجيل الاستهلاك بصورة طبيعية، إلا أن القيمة المستهلكة بعد نفاد الرصيد تظهر كمديونية بالسالب على شاشة العداد.

المديونية بالسالب لها حدود

وأكدت الشركة أن المديونية ليست مفتوحة بلا حدود، إذ يفصل العداد التيار عند انتهاء فترة الأمان أو عند الوصول إلى الحد الأقصى المسموح به للاستهلاك خلال فترة الاستلاف. موضحة أن الحد الأقصى للمديونية المالية يتراوح غالبًا بين 300 و400 جنيه، أو ما يعادلها من استهلاك بالكيلوواط وفقًا للشريحة التي يتم المحاسبة عليها، لافتة إلى أن تشغيل الأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع، مثل التكييفات والسخانات، قد يؤدي إلى استنفاد حد الاستلاف بصورة أسرع.

العداد لا يمنح كهرباء مجانية

وشددت الشركة على أن الكهرباء المستهلكة خلال «الفترة الصديقة» يتم احتسابها وتسجيلها، حيث يستمر العداد في حساب الاستهلاك وفقًا للشريحة التي كان المواطن عليها قبل نفاد الرصيد. وبالتالي، فإن استمرار التيار بعد ظهور الرصيد بالسالب يعني تراكم قيمة استهلاك جديدة، وليس إعفاءً من سدادها.

كيف يجرى الخصم عند إعادة الشحن؟

عند شحن الكارت وإدخاله في العداد، يتم خصم قيمة المديونية المسجلة بالسالب تلقائيًا من المبلغ الذي جرى شحنه.

فعلى سبيل المثال، إذا سجّل العداد مديونية قدرها 50 جنيهًا، ثم جرى شحن الكارت بمبلغ 200 جنيه، يقوم العداد بخصم الـ50 جنيهًا؛ ليصبح الرصيد الفعلي المتاح للاستهلاك 150 جنيهًا.

ترشيد استهلاك الكهرباء عند نفاد الرصيد ودخول فترة الأمان

ودعت الشركة المواطنين إلى متابعة شاشة العداد بصورة منتظمة للتعرف على الرصيد المتبقي، وعدم الانتظار حتى نفاده، مع الحرص على شحن الكارت مبكرًا كلما أمكن.

كما نصحت بترشيد استهلاك الكهرباء عند نفاد الرصيد ودخول فترة الأمان، خاصة من خلال فصل الأجهزة غير الضرورية والأجهزة مرتفعة الاستهلاك، مثل التكييفات والسخانات، لتقليل قيمة المديونية التي سيتم خصمها عند إعادة الشحن.