مدير الرعاية الصحية بالأقصر يتابع سير العمل وجاهزية الطوارئ بالمجمع الطبي الدولي

أجرى الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر، يرافقه الدكتور ميخائيل محسن، مدير المكتب الفني بالفرع، جولة ليلية مفاجئة بعد منتصف الليل داخل المجمع الطبي الدولي، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من جاهزية أقسام الطوارئ على مدار الساعة

متابعة جاهزية الطوارئ وانتظام الأطقم الطبية

وتابع مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر، انتظام سير العمل داخل أقسام الطوارئ، مطلعًا على مدى تواجد الأطقم الطبية والتمريضية خلال النوبتجيات الليلية، ومستوى الجاهزية للتعامل الفوري مع مختلف الحالات المرضية والحرجة.

كما جرى التأكد من سرعة الاستجابة للحالات، وانتظام إجراءات الفرز، إلى جانب متابعة الالتزام بتطبيق البروتوكولات الطبية المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمة طبية آمنة وفعالة للمنتفعين طوال ساعات اليوم

الاستماع للمرضى والتأكد من مستوى الخدمة

واستمع إلى عدد من المرضى وذويهم داخل القسم، للتعرف على آرائهم ومدى رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة وسرعة التعامل مع الحالات والوقوف على أي ملاحظات قد تسهم في تحسين جودة الخدمة الطبية

وأكد استمرار تنفيذ الجولات الميدانية والمرور المفاجئ خاصة خلال الفترات الليلية، بهدف تعزيز الرقابة على مستوى الأداء، والتأكد من جاهزية المنشآت والأطقم الطبية، وتحسين تجربة المنتفعين.

وأشار إلى أن هذه المتابعة تأتي ضمن توجيهات رئيس الهيئة، ودعم جهود الدولة في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، بما يضع المريض واحتياجاته في مقدمة أولويات المنظومة الصحية

جاءت الجولة تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بشأن ضرورة التواجد الميداني المستمر داخل المنشآت الصحية، ومتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، خاصة بأقسام الطوارئ.