«تنظيم الاتصالات» يكشف خطوات إلغاء الأرقام المسجلة باسم الشخص دون علمه

أكد المهندس محمد إبراهيم، المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المواطنين يمكنهم التأكد من وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسمائهم، من خلال خدمة «أرقامي» المتاحة عبر تطبيق My NTRA، داعيا إلى استخدام الخدمة بصورة دورية للتأكد من صحة البيانات.

«أرقامي» على تطبيق My NTRA تكشف جميع الخطوط المسجلة باسم المواطن

وأوضح «إبراهيم»، خلال لقائه ببرنامج «الستات مايعرفوش يكذبوا»، المذاع عبر قناة «cbc»، أنه في حال اكتشاف المواطن وجود أرقام مسجلة باسمه ولا يعلم عنها شيئًا، فعليه التوجه شخصيًا إلى فرع شركة المحمول المسجل لديها الخط، وطلب استمارة «عدم الحيازة»، ثم تحديد الأرقام التي لا تخصه والتوقيع على الاستمارة.

وأشار إلى ضرورة حصول المواطن على صورة من الاستمارة بعد توقيعها، باعتبارها مستندًا يثبت تقديم طلب بعدم حيازة الخط، مؤكدا أن الأرقام محل الطلب يجري إيقافها.

«تنظيم الاتصالات»: أكثر من 4 آلاف شكوى بشأن المشكلة

ولفت المهندس محمد إبراهيم، إلى أن الجهاز تلقى خلال الفترة الأخيرة، أكثر من 4 آلاف شكوى متنوعة بشأن هذه المشكلة، مؤكدا أنه في حال عدم إغلاق الخط بعد التوجه إلى الشركة، يمكن للمواطن التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم 155 لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

وشدد على أن الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المواطن إجراء شخصي، ولا يجوز لأي شخص آخر الاطلاع على هذه البيانات، مهما كانت صلة القرابة، حفاظا على الخصوصية وسرية بيانات المواطنين.