بعد رفع عدادات الكهرباء المخالفة..ما خطوات إعادة الخدمة وحماية الرصيد؟
بعد رفع عدادات الكهرباء المخالفة..ما خطوات إعادة الخدمة وحماية الرصيد؟
أكدت هندسة كهرباء التحرير بمدينة بدر أن رفع العداد يتم في حالات محددة، تشمل تراكم المديونيات، أو التلاعب بالأختام، أو حالات سرقة التيار، موضحة الإجراءات الواجب اتخاذها فور رفع العداد لإعادة الخدمة، إلى جانب التدابير الوقائية لحماية رصيد العداد الكودي والتأكد من سلامته.
إجراءات إعادة الخدمة فور رفع العداد
التوجه لهندسة الكهرباء بزيارة مقر الهندسة التابع لها العقار لتقديم طلب تصالح، والاطلاع على تقرير لجنة التفتيش لمعرفة سبب الرفع دقيقًا، مع اصطحاب بطاقة الرقم القومي، صورة عقد الملكية أو الإيجار، وأحدث إيصال شحن.
عقب سداد المستحقات أو القسط الأول، تُركّب الشركة عدادًا كوديًا مؤقتًا مع تسليم المواطن كارت شحن جديدًا مخصصًا له لضمان استمرار الخدمة لحين التسوية النهائية وإعادة العداد الأصلي.
لا يضيع الرصيد المالي المتبقي وقت الرفع، بل يُجمّد دفتريًا وتُجرى مقاصة مالية لحسابه لصالح الغرامات أو المديونيات المستحقة، مع إمكانية طلب كشف حساب تفصيلي بالعملية.
كيف تحمي نفسك ورصيدك؟
يتم ذلك من خلال فحص العداد بانتظام، وفي حال ملاحظة تلف الأختام أو خلل فني، يجب الاتصال فورًا بالخط الساخن (121) لتقديم بلاغ رسمي ورقم مرجعي ينفي تهمة التلاعب السلبي.
عند السفر لمدد طويلة، يُوصى بشحن الكارت بمبلغ يتراوح بين 300 و500 جنيه لتغطية الخصومات الدورية الثابتة وتجنب تحول الرصيد إلى بالسالب، أو تقديم طلب رسمي للهندسة بـ«إيقاف مؤقت للخدمة» حال السفر لأكثر من 3 أشهر.
تعليقات