محافظ الدقهلية في جولة مفاجئة داخل ديوان مركز أجا لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين

أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة داخل ديوان رئاسة مركز ومدينة أجا، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من كفاءة الأداء داخل الإدارات المختلفة.

محافظ الدقهلية يفاجئ ديوان مركز ومدينة أجا بجولة ميدانية لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين

واستهل المحافظ جولته بتفقد المركز التكنولوجي، حيث التقى عددًا من المواطنين واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين يمثل أولوية، وأن أجهزة المحافظة تعمل على سرعة تلبية الاحتياجات والاستجابة للشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت.

أولوية لإنهاء ملفات التصالح

وخلال تفقده المركز التكنولوجي، وجه المحافظ بسرعة الرد على نقاط المتغيرات المكانية وعدم تأخير الإجراءات المتعلقة بها، مشددًا على أن الانتهاء من ملفات التصالح وفقًا للضوابط القانونية يأتي على رأس أولويات العمل، مع سرعة تسليم النماذج المعتمدة للمواطنين فور استكمال الإجراءات.

كما أكد ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات إصدار تراخيص البناء، وتقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة، مع توفير أماكن انتظار مناسبة وتيسير الإجراءات بما يضمن حصول المواطنين على الخدمة دون معاناة.

جولات مفاجئة لمتابعة الأداء

وأشار محافظ الدقهلية إلى أن الجولات الميدانية المفاجئة مستمرة بجميع المراكز والمدن، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الأداء داخل الوحدات المحلية، والتأكد من تنفيذ المهام المكلف بها العاملون، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.

وأكد أن التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومشكلاتهم يساعد في سرعة التعامل مع التحديات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات، بما يحقق الصالح العام ويلبي احتياجات أبناء محافظة الدقهلية.