«القابضة لمياه الشرب» تعلن المستندات والإجراءات المطلوبة لتوصيل الخدمة إلى المنازل

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي المستندات والإجراءات اللازمة لتوصيل الخدمة لأول مرة إلى المباني السكنية بنظام العداد الرئيسي (نشاط منزلي)، وذلك في إطار جهودها لتيسير إجراءات التعاقد وتوضيح الضوابط المنظمة للحصول على الخدمة.

وأوضحت الشركة أن الخدمة تُقدم للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الجهة الإدارية المختصة، وفقًا للاشتراطات والضوابط المعمول بها، مشيرة إلى ضرورة استيفاء المستندات المطلوبة قبل البدء في إجراءات التوصيل.

وتشمل المستندات المطلوبة تقديم طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وموافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل، وسند الحيازة أو الملكية، وإيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك – إن وجد – إلى جانب بيانات التواصل الخاصة بالعميل، والتي تتضمن رقم الهاتف الأرضي والمحمول والبريد الإلكتروني الشخصي.

كما تتضمن المستندات الرسومات الهندسية ورسمًا كروكيًا للموقع، وصورة من رخصة المبنى بالنسبة للمناطق الحضرية، وفي القرى إن أمكن، بالإضافة إلى صورة بطاقة الرقم القومي، وإيصال مياه لأقرب جار، وإفادة من إدارة الصرف الصحي بإمكانية التوصيل، مع احتفاظ الشركة بحق طلب أي مستندات أخرى تراها ضرورية لضمان سلامة وصحة إجراءات التوصيل.

وأشارت الشركة إلى أن إجراءات التوصيل تبدأ بقيام العميل باستيفاء طلب الخدمة وسداد رسوم المعاينة وفتح الملف، يعقبها إجراء المعاينة الميدانية بواسطة المختصين، ثم إعداد المقايسة التقديرية وإتاحتها بمركز خدمة العملاء لسداد قيمتها، سواء نقدًا أو بنظام التقسيط وفق الضوابط المقررة.

وأضافت أن العميل يقوم بعد ذلك باستخراج التصاريح اللازمة للحفر، ثم يتم صرف المهمات من المخازن، لتنفيذ أعمال التوصيل بواسطة الفرق الفنية، وإعداد المقايسة الختامية، يليها توقيع عقد الاشتراك والانتهاء من توصيل الخدمة.

وأكدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن الإعلان عن هذه الإجراءات يأتي في إطار تعزيز الشفافية، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وضمان تنفيذ أعمال التوصيل وفق الاشتراطات الفنية والقانونية، بما يحقق جودة الخدمة ويحافظ على كفاءة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي.