محافظ الغربية يتفاعل مع طلبات المواطنين بالمركز التكنولوجي: “المحافظة بيت لكل شخص”

جولة تفقدية للارتقاء بخدمات المواطنين في الغربية

قام اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بجولة مفاجئة اليوم في ديوان عام المحافظة. حيث زار المركز التكنولوجي الذي يقدم خدماته للمواطنين، ووقف بنفسه عند شباك استقبال الطلبات ليقوم بالتفاعل المباشر مع المواطنين، مستمعًا إلى مطالبهم وملاحظاتهم بتأنٍ. وأكد الجندي أن تلبية احتياجات المواطنين تعد من أهم أولويات العمل التنفيذي، وذلك بحضور اللواء أحمد أنور، السكرتير العام.

تفاعل مباشر مع المواطنين

تلقى المحافظ مجموعة من الطلبات من المواطنين مباشرة، وتبادل معهم الأحاديث في أجواء مليئة بالودّ والاحترام. وأكد أن “المحافظة هي بيت لكل مواطن، وأبوابها ستظل مفتوحة للجميع”. ووجه على الفور بدراسة الحالات العاجلة التي تم طرحها عليه، مع بدء العمل على توفير الحلول المناسبة بسرعة، مجددًا تأكيده على أن تيسير الأمور على المواطنين يعد واجبًا أساسيًا على جميع الجهات التنفيذية.

أهمية الاحترام والسرعة في تقديم الخدمات

خلال الجولة، أبرز اللواء الجندي ضرورة معاملة المواطنين بكامل الاحترام. كما وجه العاملين في المركز التكنولوجي بضرورة حسن الاستقبال وسرعة إنجاز المعاملات. وأشار إلى أن المركز يمثل الواجهة الحضارية للمحافظة، ومن المهم أن يكون على مستوى توقعات المواطنين، حيث قال: “يجب أن لا يواجه المواطن أية صعوبات في الحصول على خدماته، فذلك حقه المشروع، ومن واجبنا تسهيله”.

متابعة مستمرة لأداء الأجهزة التنفيذية

وأوضح المحافظ أن هذه الجولة تأتي في إطار اهتمامه الدائم بمتابعة أداء الأجهزة التنفيذية على أرض الواقع. وأشار إلى استمرار زياراته المفاجئة، حيث يعد الحكم الحقيقي على جودة الخدمات هو ما يشعر به المواطن ويشاهده بشكل مباشر.

رسالة للعاملين في الأجهزة التنفيذية

وجه المحافظ رسالة مباشرة إلى العاملين، قائلًا: “تيسير الأمور واحترام المواطنين يتجاوز أي إجراء شكلي، ومن يعمل بجد وإخلاص سنقف إلى جانبه، ولكن أي تقصير في العمل غير مقبول”.