إطلاق خدمة “Premium” الجديدة في سكك حديد مصر
في إطار سعي الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين، شهدت خدمة “Premium” الجديدة إقبالًا كبيرًا، حيث تم بيع جميع تذاكر العربة المخصصة لهذه الخدمة على متن القطار رقم 905/916 الذي انطلق صباح اليوم الجمعة الموافق 22 أغسطس 2025 من محطة مصر إلى الإسكندرية. هذا الأمر يعكس مدى ثقة الجمهور في جودة هذه الخدمة الحديثة.
مميزات خدمة “Premium”
قدمت الهيئة القومية لسكك حديد مصر يوم الخميس الماضي أولى رحلات خدمة “Premium”، التي تهدف إلى تقديم تجربة سفر فريدة ومتميزة للمسافرين. تشمل هذه الخدمة عدة عناصر تساهم في تحسين تجربة السفر، بدءًا من وصول الركاب إلى المحطة، ومن أهمها:
- صالة انتظار مُكيفة بالكامل تحتوي على جميع المرافق الضرورية، حيث تقدم خدمات الضيافة وتحتوي على شاشات عرض لمزيد من الراحة للمسافرين.
- عربات مصممة بتصاميم مريحة تشمل مقاعد توفر أعلى مستويات الرفاهية خلال الرحلة.
- فريق عمل مؤهل مختص بخدمة العملاء، جاهز لتقديم المساعدة والإجابة على الاستفسارات المختلفة.
- كما يحصل المشمولون في خدمة Premium على خصم خاص قدره 10% على المشتريات والخدمات المتاحة في المتاجر داخل محطتي القاهرة وسيدي جابر.
طرق الحجز والوصول
ولتيسير عملية الوصول إلى الخدمة، أتاحت الهيئة الحجز من خلال منصاتها المتعددة، بما في ذلك التطبيقات الإلكترونية المختلفة. هذا الإطلاق يتماشى مع الاستراتيجية الشاملة للهيئة في تحديث نظام السكك الحديدية، بما يتناسب مع تطلعات المسافرين الراغبين في تجربة سفر أكثر راحة وكفاءة.
