مع بداية كل شهر، يتجدد سؤال ثابت لدى ملايين الأسر: كيف يمكن تسجيل قراءة عداد الغاز بسهولة ودون عناء؟ وفي ظل التحول الرقمي الذي يشهده قطاع البترول، لم يعد تسجيل القراءة مهمة مرهقة، بل أصبح إجراءً بسيطًا يتم بخطوات إلكترونية سريعة، تواكب نمط الحياة الحديثة وتوفر الوقت والجهد للمواطنين.
بدء فترة تسجيل قراءة عداد الغاز لشهر فبراير
أعلنت شركة «بتروتريد»، إحدى الشركات التابعة لقطاع البترول، عن انطلاق فترة تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي لشهر فبراير 2026، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 1 فبراير، على أن تستمر حتى يوم 27 من الشهر نفسه.
ويأتي هذا الإجراء في إطار تنظيم عملية المحاسبة الشهرية، وضمان احتساب الاستهلاك الفعلي للمشتركين دون تقديرات جزافية، بما يحقق العدالة والدقة في إصدار الفواتير.
منظومة إلكترونية متعددة لتسهيل تسجيل القراءة
وفرت «بتروتريد» باقة متكاملة من الوسائل الإلكترونية، التي تتيح للعملاء تسجيل القراءة الشهرية أو سداد قيمة الفاتورة بكل سهولة. ويأتي في مقدمة هذه الوسائل الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، والذي يُعد المنصة الأساسية لتلقي القراءات.
كما يمكن للمواطنين إبلاغ القراءة مباشرة لمحصّل الشركة أثناء تحصيل الفاتورة، حيث يتم تسجيل البيانات فورًا عبر ماكينات الـPOS في المناطق التي تم تفعيل الخدمة بها.
خيارات متنوعة تناسب جميع الفئات
لم تكتفِ الشركة بالحلول الرقمية فقط، بل أتاحت بدائل متعددة تناسب مختلف الفئات، من بينها التسجيل عبر المحافظ الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، إلى جانب إمكانية تسجيل القراءة أو سداد الفاتورة من خلال مكاتب البريد المصري المنتشرة بجميع المحافظات. كما تشمل الخيارات المتاحة منافذ شركات التحصيل الإلكتروني، وماكينات الصراف الآلي، لتوسيع نطاق الخدمة وضمان سهولة الوصول إليها.
وتوفر «بتروتريد» كذلك وسائل تواصل هاتفية، حيث يمكن للمواطنين تسجيل قراءة العداد عبر الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي هاتف محمول أو أرضي. كما تتيح الشركة خدمة الرد الصوتي التفاعلي من خلال أرقام مخصصة للهواتف المحمولة والأرضية، ما يمنح المشتركين مرونة أكبر في اختيار الطريقة الأنسب لهم.
وفي إطار التوسع الميداني، أتاحت الشركة إمكانية التوجه إلى مراكز خدمة العملاء الخارجية المنتشرة في النوادي الرياضية، والكومباوندات السكنية، والوزارات، والمصالح الحكومية، فضلًا عن فروع الشركة الرسمية المنتشرة على مستوى الجمهورية، والتي تتيح تسجيل القراءة وسداد أي فواتير مستحقة.
وتؤكد «بتروتريد» استمرارها في تطوير منظومة الخدمات الرقمية، بهدف تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة أكثر كفاءة وسرعة، تنفيذًا لاستراتيجية وزارة البترول والثروة المعدنية، التي تستهدف التحول الرقمي الشامل، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون تكدس أو تأخير.
ويُعد هذا التوسع في وسائل تسجيل القراءة خطوة مهمة نحو تعزيز الشفافية، وضمان دقة الفواتير، وتخفيف العبء عن المواطنين، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الحلول الإلكترونية في مختلف القطاعات الخدمية.
